Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

Beeline chưa quyết định cắt khuyến mại sim tỷ phú

 "Liệu Beeline có dừng gói khuyến mãi sim tỷ phú?", đại diện truyền thông của Beeline kết luận: “Hiện tại vẫn chưa thể có câu trả lời".

sim so dep tỷ phú của  Beeline được bán trong thời gian từ 16/9 đến 31/10. Tuy nhiên, khi chưa hết thời gian khuyến mại, chương trình này đã bị Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông “tuýt còi”.

Trao đổi với báo điện tử Giáo Dục Việt Nam về những băn khoăn của nhiều khách hàng đang sử dụng gói cước tỷ phú về việc "Liệu sim so dep Beeline có cho dừng khuyến mãi khủng này không", đại diện truyền thông của Beeline cũng chỉ có kết luận tạm thời: “ sim so dep Beeline sẽ đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu và đây cũng chính là ưu tiên của Beeline trong thời điểm hiện tại”.



Khách hàng lo sợ bị cắt khuyến mại, sim so dep Beeline thì chưa trả lời cụ thể.

Theo vị đại diện này, thời điểm hiện tại, sim so dep Beeline đã nhận được các giấy tờ từ phía Bộ Thông tin & Truyền thông và đang làm việc sát sao với những người có thẩm quyền để giải trình về gói cước tỷ phú. Chắc chắn sim so dep Beeline luôn quyết tâm đảm bảo quyền lợi và lợi ích của khách hàng cũng như sẽ tôn trọng các quyết định cũng như yêu cầu của cơ quan chức năng.

Về câu hỏi “có cắt hay không cắt”, hiện tại sim so dep Beeline vẫn chưa thể có câu trả lời vì vẫn đang trong giai đoạn làm việc với cơ quan chức năng.

sim so dep Beeline khẳng định, đang tuân thủ tất cả các quy chế và quy định hiện hành.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

Số phận "lăn lóc" của vô số 'điện thoại tỉ phú sim so dep Beeline'

Một năm sau khi trào lưu dùng điện thoại tỉ phú của Beeline nở rộ, không ít những chiếc điện thoại giá siêu rẻ này đã bị xếp xó hoặc hỏng từ lâu.

Tháng 9/2011, việc nhà mạng Beeline (nay đổi tên thành sim so dep Gmobile) tung ra gói cước tỉ phú đi kèm chiếc điện thoại giá siêu rẻ 149.000 đồng đã tạo ra một cơn sốt thực sự.

Ở thời điểm đó, giá bán của dòng điện thoại tỉ phú sim so dep Beeline đã bị đội lên khá cao, thậm chí gấp đôi so với giá trị thực của nó. Tuy nhiên, một năm sau thời điểm ra mắt, phần lớn những chiếc điện thoại dành cho các “tỉ phú” đều đã gặp vấn đề về phần cứng hoặc nằm xó, do người dùng không có nhu cầu sử dụng.

Bạn Hồ Anh Dũng, sinh viên năm cuối trường Đại học Công nghiệp Hà Nội cho biết, khi trào lưu sử dụng điện thoại sim so dep Beeline giá rẻ rộ lên, bạn cũng đã sắm một cặp với giá hơn 200.000 đồng/chiếc để “tám chuyện với bạn gái cho tiết kiệm”.

Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, nhược điểm của máy sim so dep Beeline giá rẻ bắt đầu bộc lộ. Chưa kể đến việc sóng Beeline tại khu vực ngoại thành Hà Nội kém, những cuộc trò chuyện thường bị ngắt quãng rất khó chịu, tin nhắn thường xuyên bị gửi chậm, chiếc Beeline tỉ phú màu đen của Dũng đã “giở chứng” chỉ vài ngày sau khi mua về.


Không ít những chiếc điện thoại "tỉ phú" của Beeline hiện đã bị bỏ xó do người dùng không có nhu cầu sử dụng.

 “Chiếc màu trắng của em dùng được vài ngày thì màn hình của máy bỗng xuất hiện một vạch trắng, che gần kín màn hình. Từ đó, máy không đọc được tin nhắn nữa và chỉ dùng để gọi. Chiếc màu đen của bạn em dùng khá hơn nhưng cũng chỉ hơn 3 tháng, máy không nhận SIM. Để thêm một thời gian, màn hình cũng tắt ngóm, bật không lên”, Dũng chia sẻ.

Dũng còn hóm hỉnh cho biết: “Hiện tại bọn em vẫn còn sở hữu mỗi người 900 triệu nữa (ám chỉ 2 thẻ SIM Beeline dùng gói cước tỉ phú), ai mua em chỉ bán rẻ 500 triệu thôi”.

Trên thực tế, gói cước tỉ phú đi kèm dòng điện thoại siêu rẻ của sim so dep Beeline là một chiêu thức kinh doanh sáng tạo và không phải model điện thoại tỉ phú nào cũng gặp phải trục trặc như trường hợp của Dũng.

Ngoài ra, nếu người dùng thường xuyên sử dụng để liên lạc nội mạng trong điều kiện sóng ổn định (trong nội thành hoặc những nơi sóng khỏe), gói cước này sẽ giúp tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể, bởi phí duy trì tài khoản tỉ phú Beeline chỉ là 20.000 đồng/tháng.

Không mua điện thoại tỉ phú với mục đích “tám chuyện” như Dũng, anh Đặng Nhật Hòa, một nhân viên văn phòng tại Cầu Giấy, Hà Nội cho biết, anh mua một chiếc điện thoại Beeline vì hiếu kỳ là chính: "Mình thấy đồng nghiệp ở cơ quan, bạn bè đua nhau đi mua điện thoại tỉ phú, trông lại hay hay nên muốn mua một chiếc dùng thử".

Tuy nhiên, sau khi “hết vui” vì chiếc điện thoại này không mang lại nhiều lợi ích thiết thực, anh đã nhanh chóng từ bỏ việc sử dụng điện thoại sim so dep Beeline. Chiếc SIM tỉ phú anh mua thời điểm đó cũng đã ngừng sử dụng từ lâu, vì bạn bè anh không dùng mạng Beeline để gọi nội mạng "miễn phí" (vẫn tính phí nhưng nằm trong số 1 tỉ khuyến mại), trong khi cước gọi ngoại mạng không thật sự rẻ.

Trên thực tế, chiếc điện thoại được sim so dep Beeline bán kèm với gói cước tỉ phú là một thiết bị cực kỳ đơn giản, với thiết kế chỉ nhỏ như vỏ bao diêm, vỏ máy bằng nhựa, màn hình "siêu nhỏ" chỉ đủ để hiển thị số điện thoại gọi đi và gọi đến, với các chức năng cơ bản như gọi điện và gửi tin nhắn. Máy được bán với giá chỉ 149.000 đồng.

Tại thị trường Việt Nam, khi phần lớn người dùng vẫn chưa có thu nhập cao, các sản phẩm giá rẻ luôn nằm trong danh sách ưu tiên hàng đầu, với mục tiêu tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng chỉ vì hiệu ứng đám đông hoặc tính hiếu kỳ mà chấp nhận chi tiền dùng thử, sau đó bỏ xó, thì vô hình trung lại là một sự lãng phí. Cân nhắc kỹ nhu cầu sử dụng thực tế của mình trước khi quyết định đầu tư, dù chỉ là một món tiền nhỏ, là một lời khuyên cũ nhưng vẫn hoàn toàn không thừa trong bất cứ trường hợp nào.

Thứ Bảy, 17 tháng 5, 2014

kỷ niệm 5 năm thành lập Sim số Đẹp Vietnamobile

Vietnamobile tri ân khách hàng nhân kỷ niệm 5 năm thành lập

sim so dep Vietnamobile là mạng di động GSM ra mắt thị trường Việt Nam tháng 4 năm 2009 và đến nay đã được 5 năm phát triển. Nhân dịp kỷ niệm 5 năm thành lập, sim so dep Vietnamobile trân trọng gửi tới khách hàng chương trình tri ân ý nghĩa thay lời cảm ơn tới những khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ nhà mạng trong suốt 5 năm qua.



Tặng 500.000 VND cho tất cả các khách hàng từ năm 2009

Để được tặng 500.000 VND gọi nội mạng, khách hàng chỉ cần nạp thẻ tối thiểu 50.000VND trong thời gian từ 6.3.2014 đến 9.4.2014 và các chương trình khuyến mại nạp thẻ khác vẫn được áp dụng bình thường. Khuyến mại 500.000 VND được tặng một lần duy nhất và được cộng vào tài khoản khách hàng 1 ngày sau khi nạp thẻ và sử dụng trong vòng 30 ngày.

Tặng 5 chuyến du lịch Malaysia cho 5 khách hàng từ năm 2009 có mức sử dụng cao nhất

Món quà này dành tặng cho 5 khách hàng có mức sử dụng cao nhất từ năm 2009 đến hết 9.4.2014 (không bao gồm nhóm khách hàng VIP, nhân viên sim so dep Vietnamobile và điểm bán được nhận hỗ trợ hàng tháng)



Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ sim so dep vietnamobile hoặc gọi tới số 0922 789 789.

Thông tin về sim so dep Vietnamobile:

Vietnamobile là mạng di động GSM đang trong thời kỳ phát triển nhanh tại Việt Nam, chính thức ra mắt vào tháng 4 năm 2009. sim so dep Vietnamobile chú trọng nâng cao chất lượng mạng, giới thiệu các gói cước cạnh tranh, dịch vụ chăm sóc khách hàng tiêu chuẩn quốc tế thông qua mạng lưới phân phối toàn quốc dưới thương hiệu “Vietnamobile”. sim so dep Vietnamobile đang có vị thế vững chắc để gia tăng thị phần và tạo ra xu hướng phát triển mới tại thị trường viễn thông Việt Nam.

Vietnamobile là hợp đồng hợp tác kinh doanh giữa Tổng công ty Hanoi Telecom và Hutchison Telecom Châu Á (“HAT”), bao gồm các nhà cung cấp viễn thông di động tại các thị trường đang nổi như Indonesia, Vietnam và Sri Lanka. HAT là thành viên của chi nhánh viễn thông của Tập đoàn Hutchison Whampoa Limited bao gồm các nhà mạng với công nghệ hàng đầu hoạt động tại các quốc gia như Úc, Áo, Đan Mạch, Hong Kong, Ireland, Ý, Ma cao, Thụy Điển và Vương quốc Anh.

Thứ Bảy, 10 tháng 5, 2014

Những người dùng di động được phỏng vấn ở TP Hồ Chí Minh có nhận biết thương hiệu MobiFone

Vì sao người miền Nam thích dùng mạng MobiFone?

Các chuyên gia cho rằng sim so dep MobiFone đã tạo được "gu" sử dụng dịch vụ cho thị trường miền Nam giống như "gu" sử dụng xe máy với thương hiệu Honda hoặc sử dụng ô tô với thương hiệu Toyota.



Mới đây, hãng nghiên cứu thị trường uy tín là Nielsen đã đưa ra kết quả nghiên cứu thị trường đối với người dùng di động của 3 mạng di động là sim so dep MobiFone, Vinaphone và Viettel được thực hiện tại TP Hồ Chí Minh. Trong số những người dùng di động tại TP Hồ Chí Minh được phỏng vấn người hiện đang sử dụng điện thoại di động thì có tới 59% đang dùng mạng MobiFone, 11% đang dùng mạng VinaPhone, và 26% đang dùng mạng Viettel.

Những người dùng di động được phỏng vấn ở TP Hồ Chí Minh có nhận biết thương hiệu MobiFone thì có tới 95% đồng ý với nhận định rằng sim so dep MobiFone có chất lượng cuộc gọi (âm thanh tốt). Nielsen nói rằng kết quả này cao hơn so với các nhà mạng di động lớn khác.

Kết quả nghiên cứu thị trường cũng đưa ra con số có tới 93% người được hỏi đồng ý với nhận định rằng MobiFone là thương hiệu dẫn đầu thị trường cung cấp dịch vụ mạng điện thoại di động. Nielsen nói rằng con số này cao hơn so với Vinaphone (78%) và sim so dep Viettel (84%).

Trên thực tế, kết quả nghiên cứu thị trường của Nielsen tại TP Hồ Chí Minh không quá bất ngờ bởi khi mà MobiFone đang thắng thế ở khu vực này. Trên cục diện thị trường di động hiện nay, sim so dep Viettel được xem như là mạng di động thống trị ở miền Bắc thì MobiFone được xem là mạng chiến ưu thế ở Miền Nam. Tất nhiên, để tạo ra thói quen sử dụng dịch vụ ở một thị trường là quá trình dài được thể hiện qua rất nhiều các yếu tố như chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ và sự đa dạng dịch vụ, kênh phân phối…

Ông Lê Nam Trà, Phó Tổng Giám đốc sim so dep MobiFone cho biết, trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

"Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). sim so dep MobiFone thành lập phòng chăm sóc khách hàng với định hướng sẽ cung cấp dịch vụ thông tin di động theo các tiêu chuẩn quốc tế". Ông Lê Nam Trà nói.

Ngoài việc có được một định hướng về khách hàng ngay từ những ngày đầu tiên, sim so dep MobiFone đồng thời là mạng di động đi tiên phong trong việc đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng, đặc biệt là đối với các thuê bao trả sau. Các chương trình như Chúc mừng sinh nhật, Kết nối dài lâu, Gặp gỡ khách hàng VIP… của MobiFone là khởi nguồn của các chính sách tương tự mà các nhà mạng như VinaPhone và Viettel thực hiện sau này.

Nhiều năm qua, sim so dep MobiFone luôn quan tâm đến việc tìm hiểu nhu cầu thực tế của người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh, tìm hiểu thông qua nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thông qua các đối tác kinh doanh, tìm hiểu thông qua trao đổi trực tiếp với khách hàng… Chính vì gần gũi với người khách hàng, nên MobiFone đã đưa ra những đề xuất và giải pháp mang tính đột phát, đám ứng nhu cầu tiêu dùng đặc biệt của từng phân khúc khách hàng như khách hàng doanh nghiệp, nhân viên văn phòng, sinh viên và người lao động ở các khu công nghiệp - những đối tượng đặc thù ở thị trường thành phố Hồ Chí Minh.

Một trong những nguyên nhân quan trọng khiến cho sim so dep MobiFone tạo được dấu ấn tốt về chất lượng dịch vụ và kéo theo đó là chăm sóc khách hàng còn nằm ở các chỉ tiêu kỹ thuật. Nhờ đầu tư lớn vào các công nghệ mới cũng như tối ưu hóa mạng lưới, các chỉ tiêu đo kiểm về chất lượng dịch vụ của MobiFone luôn xếp vị trí cao trong số các mạng di động kể từ thời điểm kết quả đo kiểm chất lượng được công bố công khai mà Bộ Thông tin Truyền thông công bố. Song song với việc đa dạng hóa sản phẩm, MobiFone hiểu rằng, yếu tố tiên quyết trong cạnh tranh dịch vụ di động là chất lượng của dịch vụ. TP Hồ Chí Minh luôn là điểm nóng nhất của các mạng di động, vì đây là nơi tập trung các nhóm khách hàng có khả năng chi trả cao nhất, nhạy bén nhất với cái mới và có đòi hỏi cao nhất về chất lượng dịch vụ. Vì vậy, sim so dep MobiFone luôn mong muốn và cam kết cung cấp đến khách hàng dịch vụ chất lượng tốt nhất, mọi hoạt động hướng đến lợi ích khách hàng.

Tất cả những yếu tố trên cộng hưởng lại đã giúp sim so dep MobiFone trở thành mạng di động được thị trường miền Nam ưa chuộng. Điều này cũng lý giải vì sao các mạng di động khác dù đặt chiến lược "tổng công kích miền Nam" nhưng MobiFone vẫn giữ được thế thượng phong ở thị trường này. 

Nhân dịp kỉ niệm 20 năm chính thức cung cấp dịch vụ tại TP Hồ Chí Minh, sim so dep MobiFone tổ chức chương trình tri ân khách hàng có đầu số tại đây với số lượng quà tặng lên tới 6.000 vé xem phim tại hệ thống rạp CGV và 94.500 phiếu Gift Pass của Sodexo cho thuê bao với chương trình “Tích điểm cuộc gọi”.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

Nhìn lai 1 nam chặng duong cua Gmobile

Gmobile sau một năm từ giã thương hiệu Beeline
Gmobile vẫn là nhà mạng trẻ và nhỏ nhất Việt Nam với 4,7 triệu thuê bao. So với khi còn mang tên cũ, doanh nghiệp đã có những thay đổi về mặt chiến lược để phát triển và trụ vững trên thị trường viễn thông vốn đã ở thế "chân vạc".



Không thực hiện các chiến dịch rầm rộ, Gmobile chọn cách phát triển tập trung để tìm chỗ đứng trên thị trường. Ảnh: Anh Quân

Gần một năm rưỡi sau khi đối tác VimpelCom (Nga) nhượng lại thương hiệu viễn thông Beeline để rút khỏi Việt Nam, nhà mạng Gmobile (tên cũ Beeline) vẫn bám trụ thị trường dù không còn những chiến dịch rầm rộ như khi vừa ra mắt. Trẻ nhất trong số các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực viễn thông di động, Gmobile cũng là mạng bé nhất còn hoạt động.

Trong bối cảnh thị trường gần như đã an bài với sự thống trị của bộ ba "đại gia" Viettel, Mobifone và Vinaphone, các doanh nghiệp nhỏ phải lay lắt tìm đường sống hoặc lặng lẽ rời thị trường. S-Fone nay chỉ còn là cái tên, vô vọng về khả năng phục hồi.  sim so dep  Vietnamobile đã "một lần chết" (khai tử tên HT-Mobile và chuyển sang tên hiện nay) là thương hiệu đứng thứ 4 thị trường hiện nay nhưng luôn tỏ ra trầm lắng. Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới và lần gần nhất hãng có gói cước mới cũng chính là thời điểm công bố thay thương hiệu từ12 tháng trước.

Ông Nguyễn Văn Dư, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ viễn thông Toàn cầu (Gtel Mobile - đơn vị sở hữu Gmobile) cho biết thuê bao hàng tháng vẫn phát triển dù không mạnh, lưu lượng cuộc gọi và doanh thu trung bình trên thuê bao (ARPU) đã cao hơn gấp đôi thời là số đẹp Beeline (thống kê 2011 cho thấy ARPU quý IV đạt 0,9 USD, trong khi bình quân của các mạng lớn là 4 - 5 USD).

Doanh thu năm 2012 gấp đôi 2011 còn tính riêng 6 tháng đầu năm 2013 thì cao hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, con số cụ thể hơn về doanh thu cũng như lợi nhuận, chi tiêu ra sao không được phía đơn vị tiết lộ. Theo giải thích thì đây đang là lúc doanh nghiệp trong quá trình tái cơ cấu, thời điểm được xem là "nhạy cảm"

Gmobile cho hay năm qua đã xây dựng và phát triển hệ thống cửa hàng trực tiếp tại gần 20 tỉnh thành và dự kiến cuối năm nay sẽ tăng con số này lên 51 với trên 200 cửa hàng ủy quyền, 40.000 điểm bán lẻ. Nhà mạng đã hợp tác "nhờ sóng" với Vinaphone nên không phát triển thêm trạm BTS mà tận dụng 4.000 trạm hiện có.

Lãnh đạo so dep Gmobile cho biết để hoạt động hiệu quả, hãng đã đi ngược xu hướng thị trường khi cắt quảng cáo hay truyền thông rầm rộ nhằm tập trung phát triển đại lý và thu hút thuê bao. Đó cũng là lý do khiến một năm qua không có chương trình nào và Gmobile đang lặng lẽ trên thị trường giống với cách của Vietnamobile đang làm.

Ông Dư cho rằng qua một năm hoạt động mới thấy mọi chuyện không quá khó khăn và cũng chưa đến mức "không thể vượt qua" như nhiều nhận định. "Đến nay công ty vẫn hoạt động tốt, phát huy điểm mạnh từ thời còn liên doanh", ông cho biết. Vị lãnh đạo cũng chia sẻ thêm, thành quả lớn nhất của doanh nghiệp là không có bất cứ khoản nợ xấu nào và vẫn sẵn sàng về tài chính.

Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, sim so dep gia re Gmobile đang chiếm 3,9% thị phần viễn thông, xếp thứ 5 (chỉ đứng trên S-Fone với 0,01%). Thông tin từ nhà mạng cho biết, tính đến hết tháng 8/2013 sim số đep Gmobile có hơn 4,7 triệu thuê bao, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Xét về tốc độ, Gmobile có sức tăng trưởng mạnh trên thị trường, tuy nhiên do lượng thuê bao ít nên số phát triển thêm "không thấm vào đâu" so với các doanh nghiệp lớn. Sau một năm, Gmobile vẫn chưa thực hiện được nguyện vọng trở thành mạng lớn thứ 4 Việt Nam. Chính vì thế, đại diện doanh nghiệp khẳng định chiến lược này tiếp tục được áp dụng trong tương lai, tập trung vào các vùng trọng điểm, tránh làm dàn trải.